EL MODELO QUE AYUDARÁ A LOS COMERCIOS A DAR SOLUCIÓN A SUS DESAFÍOS DE HOY Y MAÑANA.
Con Zebra Modern Store, los minoristas pueden reducir las tasas de pérdida de productos un 27%. Bajar la rotación de empleados un 8% y mejorar la satisfacción del cliente.
LATAM, 27 de abril 2023. Un modelo diseñado para ayudar a minoristas y miembros de la industria del retail a resolver los desafíos que enfrentan a nivel operativo en sus tiendas.
Se trata de Modern Store, el cual cuenta con servicios integrales y un ecosistema global de socios que permitirá a los minoristas optimizar el inventario y mejorar la experiencia del cliente.
Todo esto de la mano de Zebra Technologies Corporation (NASDAQ: ZBRA). Una empresa innovadora en soluciones para la primera línea de los negocios y con socios que brindan una ventaja competitiva.
El modelo Modern Store
Está diseñado para apoyar el éxito a largo plazo de los comerciantes -grandes o pequeños-. Ayudando a lograr sus objetivos de negocio a través de tecnología con dispositivos móviles modernos y herramientas complementarias de comunicación y colaboración avanzadas.
Administración optimizada de la fuerza laboral y soluciones mejoradas de administración de tareas.
Este modelo de tienda cuenta con tecnología que garantiza que el inventario sea preciso, esté disponible y sea fácil de ubicar sin trabajo innecesario de los funcionarios.
Este sistema elimina la fricción en los puntos críticos para que las experiencias de compra sean fáciles y placenteras. Desde la navegación hasta el pago y la compra.
Modern Store de Zebra ayudará a los minoristas a cerrar la brecha entre la planificación y ejecución de los planes de mano de obra, inventario y experiencia del cliente. Brindándoles la capacidad de impulsar el éxito hoy combinado con la agilidad para pronosticar y adaptarse para el mañana.
América Latina es el hogar de aproximadamente 300 millones de compradores digitales, cifra que se prevé crezca más del 20% en 2025. Igualmente, las ventas actualmente se estiman alrededor de los 85,000 millones de dólares y para 2025, podrían estar alrededor de 160,000 millones de dólares.
Este crecimiento sin duda demuestra el esfuerzo de la industria por generar una experiencia satisfactoria en todos los canales, incluyendo el digital y con ello, la forma como enfrenta nuevos retos para el sector.
Con esto en mente, la infraestructura de Modern Store de Zebra aborda los puntos débiles que los minoristas físicos enfrentan actualmente y apoya a cada uno de acuerdo al nivel de modernización que tengan.
Esto incluye apoyar en las necesidades de los compradores.
De acuerdo a la publicación anual del Estudio global de compradores recientemente publicado por Zebra, prefieren devoluciones fáciles (82%). Entrar y salir de las tiendas rápidamente (76%). Y contar con la posibilidad de pedidos a domicilio (86%). Así como una creciente afinidad (70%) por las tecnologías de autoservicio como el autopago o el pago sin efectivo.
Modern Store de Zebra aprovecha el ecosistema integral de socios PartnerConnect de Zebra, (el cual incluye más de 10.000 socios en 100 países) para brindar soporte con integraciones complementarias de tres líderes tecnológicos globales. Accenture, Google y Microsoft. Accenture aportará su experiencia Everything as a Service a Modern Store. El portafolio de soluciones de software para minoristas de Zebra sigue creciendo. Ahora está disponible en Google Marketplace y los clientes de Zebra se beneficiarán de una mejor integración con Microsoft Teams para los trabajadores de primera línea.
Durante todos estos años. Zebra ha trabajado en conjunto con minoristas de todo el mundo logrando ser un asesor valioso.
La empresa entiende los desafíos críticos que enfrentan los ejecutivos de operaciones de las tiendas y la necesidad que existe de una rápida transformación después de la pandemia.
En Zebra nos apasiona ayudar a los minoristas de todo el mundo a empoderar a sus empleados. Con las herramientas y la información adecuadas en el momento adecuado y garantizar que el inventario sea preciso y visible en todos los canales”. Señaló Andrés Ávila, Gerente Senior de Marketing para Retail de Zebra Technologies en América Latina.
“Modern Store de Zebra ayudará a que los asociados estén más comprometidos y que el inventario esté optimizado, lo que permitirá a los minoristas a mejorar la productividad y brindar una mejor experiencia al cliente.
Los socios de Zebra apoyan la plataforma de Modern Store para ayudar a seleccionar la combinación ideal de hardware, software y servicios de Zebra. El ecosistema perfecto para ayudarlos a conseguir los resultados deseados.
Ejemplo, los minoristas pueden reducir las tasas de pérdida de productos un 27 %. Bajar la rotación de empleados un 8%. Y mejorar los puntajes de satisfacción del cliente.
Según el Global Shopper Study de Zebra. Estos resultados se alinean con la principal prioridad de los minoristas encuestados para mejorar la gestión de inventario al invertir en tecnología.
La mayoría de los minoristas (84%) están de acuerdo en que implementar tecnología y dispositivos móviles atrae y retiene a más asociados.
Con Modern Store, los comerciantes pueden atender los desafíos actuales al mismo tiempo que se preparan para el futuro.
Con esto, concluimos que Modern Store es un modelo que cumple con uno de los objetivos principales de Zebra, empoderar a la industria y ayudarla en su evolución a través de proveer las herramientas más avanzadas.
Zebra continuará innovando para entregar proyectos únicos que mejoren la experiencia de compra y seguirá llevando novedades a otras industrias con el objetivo de generar experiencias únicas.